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专科护理风采

【天使风采】一张画有小笑脸的住院“收据”

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  婷婷,婷婷”,好熟悉的声音,我顺着声音的方向一看,原来是那位血液科的患者和她的妹妹,我连忙热情地迎上去打招呼,患者的妹妹边跟我说感谢的话,边把纸包裹的东西往我手里塞,我知道这一定是“红包”,来来回回我推让了几次,本以为成功拒绝了,可是没想到这位患者的妹妹迅速地把“红包”扔到了抽屉里立刻跑出去了。

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  第一时间,我把“红包”上交到护士长手中,护士长温柔地说:“你做得很好,可以为患者交押金,也希望你再写篇报道,只为传播正能量。”我微笑地点点头。

  说实话,虽然平时的我很喜欢看看书写写文章,但记忆中真的是第一次拿起笔来夸自己,真的不适应,因为我只是做了一个医务人员应该做的事。

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  我是一名泌尿外科的普通护士,主要负责膀胱镜工作。我对血液科的这位患者印象深刻,是因为去年10月份,她第一次来到膀胱镜室门口时,戴着帽子,厚厚地白口罩也难遮挡住无比憔悴的面容,出于职业敏感性,我主动上前询问有什么需要帮忙的,得知是血液科会诊需要换管,一会儿着急做化疗时,我赶紧先把患者安排在我屋里坐下,生怕她累着。为了保证患者第一时间做上化疗,我赶紧联系医生,为患者查看相关化验单,并在操作过程中与患者耐心沟通,缓解其紧张情绪,配合医生顺利完成了换管工作。直到今天,虽然我们仅仅有四面之缘,却让我们之间连接成了坚不可摧的桥梁。

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  我觉得,医患沟通真的很重要。有时一个微笑,一句暖言,真的会胜过灵丹妙药,当我们真心把热情对待患者当成习惯时,不知不觉中,在患者的心里,就会种下阳光的种子,医患关系也会越来越和谐。最后,我亲自把住院交款收据交到了患者手中。在那张收据的左上角,我用心画了一个小笑脸并写了几个字:姐,祝你早日康复!